Svet Lana
8 января 2011 г. 22:26:36
Были у вас в "Ресторане", (если это можно назвать так))) 6 января 2011, трое девушек и двое маленьких детей по 5 и 6 лет, дети захотели наборы из мегабургера с игрушками, а взрослые соответственно покушать и выпить в вашем заведении (детского меню у вас нет!!). Официантка спросила нас: разрешила ли администратор вашим детятям есть еду купленную не у вас, на что мы попросили позвать к нам администратора и спросить. Администратор Лина, подошла к нам и стала разговаривать с нами на повышенных тонах, чему мы крайне были не довольны..... читать полностью ».к ее приходу прошу заметить детские наборы уже были убраны, даже смешно писать об этом!!! После чего всем официантам было приказано не обслуживать наш стол, мужчины за соседним столом их было трое, довольно-таки состоятельные и культурные люди были скажем удивлены данному поступку со стороны обслуживающего персонала и тем как легко решаются конфликтные ситуации администратором Линой!! Мужчины сделали нам заказ от своего лица и прилюдно нас угостили, причем так что бы видели все, персонал в том числе)))) На этом не закончилось...через какое то время к нам присоединилась еще одна девушка (кстати управляющая одним из известных сетей рнесторанов) так вот заказ у нее тоже отказались принимать, не смотря на то что она сама подошла к барной стойке т.к к столу за 2 часа никто больше не подошёл!!!! И на её просьбы позвать Администратора, было сказано: что, ваш стол не только не обслуживается заказом, но и игнорируются любые просьбы!!! ВОТ ТАКОЕ У ВАС ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!(((( если честно первый раз с таким сталкиваюсь, хотя часто посещаю различные заведениях и рестораны. Ладно хоть кто то нас в тот день поддержал и если бы не дети наверное даже задерживаться после такого у вас не стали!!! И интересно в чем, у вас в заведении заключается работа АДМИНИСТРАТОРА ЛИНЫ??)))))))))))